Bevestiging & verzending

Bevestiging:

Je krijgt een automatische bevestiging na het plaatsen van je bestelling. Check even de spam mocht u hem niet in uw postvak zien.

 

Verzendtermijn:

Bestellingen worden gemiddeld binnen 1-5 werkdagen verzonden indien op voorraad.

Mochten bestellingen met kaarsen, waxmelts, branders en andere soortgelijke items op pre-order staan, zal dit gemiddeld 2-3 weken zijn. Wordt dit door omstandigheden langer, neemt Ravenna's Shop per mail contact op.

Dreadlocks: is een set op voorraad wordt deze gemiddeld binnen 1-5 werkdagen verzonden. Indien het een pre-order of custom set is kan dit variëren tussen de 3-8 weken, afhankelijk van de hoeveelheid lopende bestellingen. 

Mocht er onverwachts een product niet op voorraad zijn, neemt Ravenna's Shop per mail contact op. U kunt dan indien wenselijk kosteloos annuleren.

 

Levertijd:

Ravenna's Shop heeft helaas geen invloed op de eventuele vertragingen die door de koerier worden veroorzaakt. 

Bij tropische temperaturen zal verzenden van producten met wax langer duren, hierover wordt de klant altijd geïnformeerd. Dit heeft te maken met het feit dat waxproducten niet goed tegen langdurige hitte exposure kunnen.

De levertijd naar het buitenland doet Ravenna's Shop geen uitspraken over. We zullen deze bestellingen altijd zo snel mogelijk verzenden.

 

Verzendkosten:

Brievenbuspakket vanaf €4.95 (binnen Nederland): producten als waxmelts en één dreadlockset of 2 partials passen in een brievenbuspakketje

Pakketpost vanaf €6,95 (binnen Nederland): producten als kaarsen, magische potions, geurbranders en meerdere dreadlock sets worden verzonden als een pakket.

Pakketpost vanaf €12,50 (België & Duitsland): alle producten worden via pakketpost verzonden.